Conditions Générales de Vente

La commande de la prestation est effectuée par le demandeur sur le site ou par téléphone ou par mail.
Commande en ligne: le client doit remplir un formulaire de commande mis à sa disposition. Les informations indispensables présentes sur le formulaire permettent d’identifier le client avec notamment son nom, son adresse postale et son email. Il choisit ensuite les services qui l’intéressent et les sélectionne.  A tout moment, il peut modifier ou supprimer les services sélectionnés. Enfin, le client valide sa commande et accepte les CGV. La commande est alors enregistrée.
Pour l’achat sur le site, ce clic de validation de coordonnées bancaires est assimilé à la signature électronique telle que visée aux articles 1316 et suivants du code civil. Il est convenu par les parties que les données relatives aux commandes, enregistrées par le prestataire, sont la preuve de l’existence de ces commandes. Les données sur support informatique ou électronique constituent une preuve recevable et opposable équivalente à un document écrit.
Toute commande par appel téléphonique ou par mail doit être validée par le founisseur.

Prix, moyens et conditions de paiement
Les prix sont indiqués en Euros TTC, hors frais de gestion complémentaires.
Le prestataire se réserve le droit de les modifier au long de l’année. Les tarifs facturés sont ceux affichés sur Internet au moment de la commande. Dans le cas d’une commande par téléphone, ce sont les prix affichés sur Internet au moment de la commande qui prévalent.
Pour les moyens de paiement suivants:
– Carte VISA comportant le bandeau tricolore VISA (bleu, blanc, ocre) et la colombe en hologramme
– Carte EuroCard/MasterCard reconnaissables à leur hologramme MC
– Compte Paypal
Pour les moyens de paiement suivants :
-Chèque bancaire ou postal, la commande client ne sera validée par le prestataire qu’à réception du paiement du client par La Poste à l’adresse suivante : Brigitte FUMAGALLI ,25N, les Hauts de Montgaillard , 97400 Saint Denis La Réunion – France (DOM).

Annulation/Modification d’un rendez vous:
En cas de désistement à un rendez-vous tel que sur le calendrier en ligne, le prestataire se réserve le droit de conserver ou de demander 50 % du paiement effectué ou a effectuer dans le cas où le client tel que défini ci-dessus aura prévenu le prestataire de cet empêchement.
En cas de retard du client, le prestataire peut annuler la séance et/ ou la reporter et conserver une partie du prix.
Rétractation :
Le Client a la faculté, conformément aux dispositions de l’article L.121-21 et suivants du code de la consommation, d’annuler la commande s’agissant d’un contrat de services dans les 15 jours qui suivent. Lorsque le délai de 14 jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.
Toutefois, dans l’hypothèse où la commande est fixée dans le délai de rétractation, le client tel que défini à l’article 1, accepte de renoncer à ce délai puisque la prestation aura commencé à être exécuté avec son accord.
(cocher une case type * je donne mon accord et renonce au droit de rétractation

Conditions pour les événements et formations : Toute inscription doit être accompagnée du règlement de l’acompte ou de la totalité.
Le règlement se fera par compte bancaire ou via un lien approprié ou en espèces.
Une inscription à un atelier, à une formation est prise en compte dès le paiement de l’acompte. Le paiement du solde se fait en fonction des conditions particulières de chaque session. L’acompte est fixé à 50 % du montant ou conformément au bulletin d’inscription.
Pour toute inscription contactez-nous auparavant par mail avec vos coordonnées complètes ou par téléphone.
Les inscriptions seront prises en compte par ordre d’arrivée. Les places sont limitées et les réservations se font très rapidement, nous vous conseillons dès lors de vous inscrire le plus rapidement possible afin de vous assurer une place à l’événement.
Pour tout paiement, un reçu sera établi. Si vous souhaitez une facture, veuillez la demander par email au plus tard le jour de votre paiement. Elle vous sera envoyée par email à condition de mentionner vos nom, prénom, adresse.
Désistement pour les événements: Il doit se faire impérativement par écrit ou par mail.
Remboursement intégral (moins 100 € de frais administratifs) pour les annulations effectuées 30 jours ou plus avant l’événement.
50% de remboursement pour des annulations effectuées de 29 jours à 14 jours avant l’événement.
Aucun remboursement ne sera effectué après cette date. La place peut être transférée à une autre personne ou à une date ultérieure, sous réserve de notification préalable et confirmation avec les organisateurs et moyennant 100 € de frais de dossier.
Les offres promotionnelles ne sont jamais remboursées.
L’inscription peut être reportée sur un autre événement organisé par Brigitte Fumagalli au cours de la même année. Passé ce délai, la réservation n’est plus valable.
Dans le cas d’un nombre insuffisant de participants, nous nous laissons la possibilité d’annuler l’événement. Dans ce cas, un remboursement intégral est prévu ou le report lors d’une autre session, au choix des participants.
Toute non présentation à un cours constitue une absence injustifiée est sans possibilité de remboursement.
Les absences dues à des cas de force majeures (cas de force majeure laissés à l’appréciation de l’organisation) doivent être justifiées par écrit dans les 5 jours qui suivent l’absence et feront l’objet d’une proposition de la part de l’organisation quant à un éventuel report d’inscription, aucun remboursement ne sera effectué. Tout retard à un cours peut entraîner l’exclusion dudit événement et/ou du/des suivant(s), à l’appréciation de l’organisation.
Conditions de paiement Les paiements se font toujours par chèque, virements bancaires, en espèces ou via un lien approprié.
Conditions générales de vente Sous certaines conditions et pour les personnes qui connaissent des difficultés financières, il est possible de procéder à un étalement des paiements. Veuillez nous contactez si vous êtes concernés.
Programmes / Horaires / Lieux :Les programmes, calendriers et horaires donnés peuvent être soumis à des modifications.
Les lieux de cours peuvent être déplacés selon les nécessités de l’organisation dans un rayon de 30 km autour du lieu de cours initialement prévu.
Responsabilités: L’organisation n’est pas responsable du vol de matériel et d’affaires appartenant aux élèves dans l’enceinte des lieux de cours.
Respect: Les élèves sont priés de respecter les horaires de travail proposés. Les participants doivent se conformer à la pédagogie proposée qui privilégie la mise en confiance des participants, le respect de chacun (mœurs, philosophie, âge, sexe et race), l’apprentissage par l’expérimentation.
Photos, films et enregistrements: ne peuvent être pris pendant les formations/séminaires.
Ponctualité, harmonie: Les participants doivent arriver à l’heure afin de ne pas déranger l’enseignement et s’engagent à se comporter correctement pendant les cours de façon à permettre un déroulement harmonieux de l’enseignement.
L’organisation se réserve le droit de demander à un participant de cesser de suivre la formation du fait de son comportement préjudiciable au bon déroulement des cours. L’exclusion ne peut donner lieu au paiement d’une quelconque indemnité ou remboursement.
Propriété intellectuelle: Les supports de cours distribués aux élèves et les logos sont la propriété de Brigitte Fumagalli. Toute copie ou reproduction sous quelque forme que ce soit sans l’autorisation de celle-ci est interdite.
Toute forme de démarchage, publicité, vente de matériel et de produits, distribution de tract, sont strictement interdits dans le cadre des événements sans l’autorisation de Brigitte Fumagalli.
Force Majeure: L’organisation pourra se dégager de ses obligations ou en suspendre l’exécution si elle se trouve dans l’impossibilité de les assumer correctement du fait de la survenance d’un événement exceptionnel ou, d’un cas de force majeure, notamment en cas de destruction totale ou partielle de l’établissement, grève, inondation, accident, maladie, décès d’un proche, etc, et ce, sans pour autant ouvrir droit à une indemnité compensatrice.
Dans le cas d’une suspension ou interruption d’un événement pour cas de force majeure, l’organisation communiquera le plus rapidement possible aux participants les lieux et dates proposés pour poursuivre la formation dans les meilleures conditions. Dans le cas où cela ne convient pas à un participant, sa participation sera reportée à une autre session.
Elle ne fera pas l’objet d’un remboursement.
Conditions générales de vente: Pénalités de retard Brigitte Fumagalli se réserve le droit de facturer des pénalités, si le participant ne respecte pas l’échéancier de règlement en vigueur indiqué dans les modalités d’inscription. Ces pénalités sont de 10% des sommes dues par semaine de retard.
Droit à l’image: Les participants aux événements nous autorisent à utiliser à titre gracieux leur image photo et/ou vidéo dans le cadre de la communication de l’organisation – sur tout support, dans le monde entier et pour une durée illimitée.
Confidentialité: Les participants s’engagent à respecter la confidentialité à propos de tout ce qui sera dit par les autres participants ou par l’organisation.
Réclamations et litiges: Aucune réclamation sur le déroulement de la prestation ne sera recevable postérieurement au jour de celle-ci.
Les présentes conditions de vente sont réputées acceptées sans réserve ni restriction.

Conditions pour les journées VIP et les programmes individuels.
Tout rendez-vous fixé est un engagement de payer la séance.
Un désistement sans paiement n’est possible que s’il est annoncé par écrit 48 heures ouvrables à l’avance. Sans respecter ce délai, le rendez-vous fixé est perdu et payable immédiatement.
Paiement: Les journées VIP et les programmes individuels sont dus selon les modalités proposées au moment du paiement.
Les acomptes ne sont pas récupérables.
Les journées VIP sont payables d’avance.
Toute inscription à une des activités proposées par Brigitte Fumagalli équivaut à l’acceptation des présentes conditions générales de vente.